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Si alguna vez has gestionado los turnos de un equipo, sabes exactamente de qué va esto. Es lunes por la mañana, alguien llama para decir que está malo, otro te escribe por WhatsApp para pedirte el día libre del jueves, y tú estás intentando cuadrar la semana en un papel o en una hoja de Excel que no termina de funcionar bien. Y mientras tanto, el negocio tiene que seguir.
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